«Я стремлюсь, чтобы как можно больше людей действовали осознанно и ответственно». Руководитель в сфере IT Алексей Егошин

Share on FacebookShare on Google+Share on VKShare on LinkedIn

О том, как из программиста стать руководителем, учиться в течение всей жизни и учить других.

01_Егошин

Меня зовут Алексей Егошин. Я муж, отец, руководитель в сфере IT (компания Luxoft) и тренер по управлению проектами и soft skills. Мне 36 лет. Я горжусь своей семьей и тем, что мне удалось выстроить определенное понимание картины окружающего мира и людей в нем — это помогает во всех моих начинаниях, проектах и активностях.

Выбор профессии

В детстве я мечтал стать космонавтом или таксистом. Видимо, уже тогда начали проявляться стремления исследовать новое и, вместе с этим, помогать людям.

На сегодняшний день мне удалось реализовать оба стремления, но совсем в другой форме, чем это виделось в детстве. Я руковожу проектами и программами (группами проектов) в сфере IT и обучаю других быть руководителями, то есть постоянно делаю что-то новое и помогаю другим людям.

Примерно 12 лет назад (на тот момент я был сильным программистом) я задумался над вопросом, что буду делать через десять лет. Где и кем я хочу быть? Вариант «оставить все, как есть сейчас» меня совершенно не вдохновил. На тот момент профессия менеджера проектов казалась чем-то загадочным и непонятным. Вы сами, наверняка, знаете, сколько ходит мифов и шуточек про менеджеров, которые не только сами ничего не делают, так еще и другим работать мешают. Забегая вперед, скажу, что это просто нерадивые и необразованные менеджеры. Несмотря на такое распространенное общественное мнение, у меня перед глазами был пример нескольких очень толковых руководителей, с которыми мне повезло встретиться и на которых хотелось быть похожим. Для полноты картины стоит добавить, что примеров руководителей, на которых совсем НЕ хотелось быть похожим, было значительно больше.

Есть такое мнение, что человек достигает мастерства в каком-либо виде деятельности за 10000 часов, посвященных ему. На момент выбора профессии руководителя у меня уже было около 10000 часов работы программистом, и мысль попробовать что-то новое, чего я не умею, была очень соблазнительной. Сейчас я знаю много такого, что объясняет мое решение через всякие умные термины, слова и теории а-ля «эмоциональный интеллект», а на тот момент, вероятно, сработала интуиция.

У меня есть сомнения, что человек по каким-то причинам должен в жизни заниматься только чем-то одним.

Как это ни странно, начал я с собственных проектов. Точнее, с работы на себя. Это было очень неоднозначно, особенно когда ты почти ничего не знаешь и не умеешь в области управления. Если бы у меня сейчас была возможность передать письмо самому себе в прошлое на десять лет назад, я бы написал длинный список книг, которые мне стоило прочитать еще лет в 20-25, а может быть даже раньше.

У меня есть сомнения, что человек по каким-то причинам должен в жизни заниматься только чем-то одним.

До того, как у меня стало получаться мастерски управлять проектами, программами и портфелями проектов, было огромное число провалов, неудач и ошибок. До сих пор удивляюсь, как я не бросил это занятие. А потом стало получаться. Очень помогли книги, семинары умных и известных людей, сертификации и постоянное, непрекращающееся обучение. Когда ты понимаешь, почему произошло именно так и что причиной было что-то, чего ты не сделал или сделал не так, когда делаешь выводы и пробуешь снова — с каждым разом становится все лучше. Потом приходит понимание, что ты научился, а через некоторое время ты можешь (но не обязательно хочешь) учить других.

Образование

У меня техническое инженерное образование — Харьковский Авиационный Институт (ХАИ), который немного позже стал Национальным Аэрокосмическим Университетом. Специальность — «Специализированные компьютерные системы и сети».

Когда возник вопрос «Куда же поступать?» (на тот момент считалось, что у любого умного человека должно быть высшее образование, что, кстати, не обязательно так), оказалось, что в Крыму и в Керчи, где я родился и вырос, нет толковых университетов. Выбор делал между Киевом и Харьковом. В десятом классе я уже занимал призовые места по информатике в своем городе, так что логичным казалось поступать на что-то, связанное с компьютерами. В те времена никто из моих знакомых и друзей и представить не мог, какой популярной станет IT отрасль через 20 лет.

Наверное, мой случай нетипичный, но все время после окончания университета я работал только по специальности. Полученные знания мне пригождаются постоянно: как в те моменты, когда я писал код сам, так и после, когда я начал руководить другими разработчиками, тестировщиками, аналитиками. Я говорю с ними на одном языке, понимаю их, так как я один из них и сам проходил через те же сложности, с которыми сталкиваются они.

IT сложно назвать специальностью. Быть руководителем — тоже не совсем специальность. К тому же, руководитель в IT — это совсем не то же самое, что руководитель в другой области, хотя есть и множество общих моментов. Именно в IT требуются довольно специфичные знания. На текущий момент на обозримом географическом пространстве вокруг нас нигде системно не готовят руководителей для IT отрасли. Обучают каким-то отдельным частям, но целостной картины не дают. Это одна из причин, по которой я стал обучать других людей тому, как быть руководителями.

В то же время, если говорить про работу программистом, аналитиком, тестировщиком, то традиционное образование не является обязательным. Оно точно помогает, но если его нет, это не является причиной отказа при приеме на работу в IT отрасль.

Вообще, постоянное обучение — единственно возможное решение, чтобы быть успешным. Это касается любой области, которую вы выбираете как точку приложения своих усилий. Только за последние восемь лет я получил около 30 различных сертификатов.

Постоянное обучение — единственно возможное решение, чтобы быть успешным.

Помимо множества прочитанных книг и просмотренных видео-материалов, я был на живых мастер-классах доктора Ицхака Адизеса, Брайана Трейси, Радислава Гандапаса, Аллана Пиза, Алистера Коуберна и многих других очень толковых людей.

В то же время, важно помнить слова Кельвина Кулиджа: «Ничем в мире нельзя заменить упорство. Его не может заменить талант — никого не встретишь так часто, как талантливого неудачника. Его не может заменить гениальность — непризнанные гении почти вошли в пословицу. Одного образования тоже недостаточно — мир полон образованных изгоев. Только упорство и решимость всесильны».

Первая работа

На свою первую работу я попал почти по знакомству. Дело было на пятом курсе, а денег у студентов обычно не хватает. Один из моих однокурсников занимался установкой компьютеров в государственных организациях, и в одной из школ у него спросили, не знает ли он кого-то, кто мог бы поработать учителем информатики. Он спросил у меня и, получив положительный ответ, свел меня с директором школы.

Нельзя сказать, что я в тот момент целенаправленно искал работу, скорее это она меня нашла. И я горжусь тем, что мои ученики приходили на мои уроки и дополнительные занятия и говорили, что я лучший учитель в школе, задавали вопросы, которые мы обсуждали и решали. Можно сказать, что тот опыт подтолкнул меня к мысли стать не только менеджером, но и тренером.

Кроме того, я понял, что нельзя решать свои личные проблемы за счет других. Особенно за счет тех, кто слабее тебя и пока еще знает меньше, чем ты (сюда же относятся и твои подчиненные). Должно быть ровно наоборот — мы никогда не знаем, что будет в будущем и кем станут те люди, которые сейчас нас окружают. Возможно, мой нынешний подчиненный станет моим начальником? У меня есть пример: я нанимал к себе в программу человека, с которым несколько лет назад работал в другой компании на одинаковых должностях. Кто бы мог предсказать, что я стану его руководителем через несколько лет? Как говорил Ральф Уолдо Эмерсон, «Каждый человек, которого я встречаю на улице, в чем-то меня превосходит, и этому я могу у него поучиться».

Ключевые этапы

Оглядываясь на свой карьерный путь, я вижу, что алгоритм довольно схож. Сначала ты изучаешь что-то новое, тратя на это свое свободное время. Потом ты готовишь предложение, «от которого нельзя отказаться», идешь к начальству и предлагаешь реализовать твою идею. Здесь у многих не получается — и это еще одна причина, почему надо учиться не только технологиям, но и работе с людьми. Потом ты начинаешь заниматься уже этим «новым». Все получается, если твое «старое» есть, кому отдать: если вы уникальный сотрудник, то, скорее всего, вы не сможете вырасти карьерно — вас просто не повысят, ибо ваш фронт работ без вас завалится.

05_Егошин

Меня трудности в карьере застали на самом начальном этапе, когда моих знаний в менеджменте не хватало для решения возникающих задач. Даже хуже: я не понимал, что то, что я делаю — это трудность или даже катастрофа. Это как переходить скоростной проспект с завязанными глазами, то делая несколько быстрых шагов, то замирая. Знаний (зрения) не хватает, чтобы принимать верные решения.

Если вы уникальный сотрудник, то, скорее всего, вы не сможете вырасти карьерно — вас просто не повысят, ибо ваш фронт работ без вас завалится.

Самым значимым событием на моем карьерном пути стало получение PMP (Project Management Professional) сертификации в 2008 году. Это довольно сложный экзамен из 200 больших вопросов на английском (часто с описанием ситуации), ответить на которые нужно за четыре часа. То есть примерно по полторы минуты на один вопрос. И это при условии, что ответил правильно.

Из людей больше всего на мое развитие повлиял доктор Ицхак Адизес, одна из фраз которого звучит так: «Если у вас ничего не меняется, значит, вы умерли».

Рабочий день

Зачастую мой будний день выглядит так (хотя бывают изменения, что тоже здорово):

Проснуться в 5:30

~1 час — занятие спортом

~1-2 часа — учеба (прочитать плановое число страниц текущей книги и/или просмотреть обучающее видео, и/или прочитать статьи)

Завтрак

Дорога в офис, до вечера самые разные активности на работе, дорога домой

Ужин

Семья, дети

Резервное время (около двух часов)

Сон примерно с 23:30

Основное занятие руководителя в течение рабочего дня — «разговаривать с людьми». Зачастую это занимает около 80% его времени. Сторонним человеком эта фраза может быть истолкована как «любой может разговаривать», и это будет ошибкой. Уметь убеждать людей в нужных действиях, поручать им задачи, объяснять, почему та или иная задача важна и насколько она важна, выявлять ожидания не только у заказчика, но и у твоих людей, мониторить настрой команды и вносить необходимые коррективы, предотвращать или решать конфликтные ситуации, знать не только рабочие проблемы своего коллектива, но и нерабочие, и многое другое — все это возможно только при общении с людьми. Это и есть «разговаривать с людьми».

Что нужно знать и уметь

Чтобы стать руководителем проектов в IT, нужно быть развитым в четырех крупных областях: владеть техническим IT-шным языком, знать SDLC (Software Development Life Cycle), обладать методологическими знаниями управления проектами и людьми (hard skills), обладать личностными навыками управления проектами и людьми (soft skills). Очевидно, что каждая из этих областей содержит в себе совершенно разные знания и умения. На эту тему я написал пару статей: «Как стать руководителем проектов в IT» и «Как в IT вырасти из руководителя группы в руководителя проектов?».

Развивайте себя, учитесь и не стойте на месте.

Развивайте себя, учитесь и не стойте на месте. Нашу отрасль можно представить, как текущую реку. В некоторых компаниях эта река горная, в некоторых — равнинная, но в любой из них есть течение: если вы стоите на месте и не развиваетесь, не изучаете что-то новое, то вас снесет течением вниз, в то время как другие будут подниматься по реке вверх.

Привычки и личностные качества

Добиваться результатов помогает привычка планировать свое время на максимально возможный отрезок времени в будущем. Сейчас я точно знаю свои планы на два месяца вперед, и примерно — на полгода вперед.

Расставление приоритетов — это необходимость. Времени никогда не хватает на все, но достаточно для самого главного. Так что отложить менее важное ради более важного — это не жертва, а выгодная сделка. Как говорил Роберт Кийосаки: «Бедный, неудачливый, несчастливый и нездоровый — это тот, кто часто использует слово „завтра“».

Расставление приоритетов — это необходимость. Времени никогда не хватает на все, но достаточно для самого главного.

Также очень рекомендую методику GTD (Getting Things Done) Аллена Дэвида. В комплексе с правильным планированием она дает удивительные результаты.

Важно помнить, что планы могут меняться и планирование нужно не ради самого плана, а чтобы понимать, куда вы идете, с какой скоростью и когда будете в следующем пункте. Зная все эти вещи, вы можете оперативно и, главное, осознанно вносить коррективы (а они абсолютно точно потребуются).

Для этой профессии важны ответственность, умение слушать, проактивность, настойчивость, умение презентовать и убеждать, позволять людям быть не такими, как вы, и находить в этом ценность.

06_Егошин

Руководитель должен любить людей и уметь с ними общаться. Супер-крутой руководитель без команды — ничто, супер-крутая команда без руководителя — ничто, а вот вместе они могут свернуть горы.

Есть два типа людей: с внутренним и внешним фокусом контроля. Первых можно четко определить по способу мышления и построения фраз: «Это я чего-то не сделал или сделал не так, поэтому не получилось» (причина во мне); вторые обычно произносят: «Это они/оно так сложилось, поэтому не получилось» (причина вне меня). Второму типу людей не стоит заниматься управлением людьми и проектами.

Зарплаты

На сегодняшний день одной из причин популярности IT отрасли являются большие зарплаты. Но это смотря с чем сравнивать. На самом деле, зарплаты в IT в Украине немного ниже, чем в других странах, поэтому иностранным компаниям выгодно работать с нашими айтишниками. А вот по сравнению с остальными отраслями нашей страны зарплаты IT-специалистов высокие. Такое впечатление сложилось потому, что именно в других отраслях зарплаты крайне маленькие, а не потому, что в IT много платят.

Существует масса открытых данных по зарплатным вилкам, которые можно найти в интернете. Следует только помнить, что в Украине есть два вида компаний. Первые работают на внешний рынок, и зарплаты в таких компаниях сравнимы с зарплатами в других странах (немного меньше, чем там, но больше, чем в нашей стране). Вторые работают на внутренний рынок, и зарплаты в них сравнимы с остальными отраслями у нас в стране.

Насчет стартапов и бизнеса: построить бизнес в IT не просто легко, а очень легко. Масштабируемость — любая, какую вы можете себе представить, вплоть до масштабов всей планеты. Примеров подобных бизнесов огромное количество, начиная с частной игровой компании, обучающего центра и заканчивая Facebook и Google.

Полезные ресурсы

В моем блоге (http://consultpm.com) есть список из порядка 150+ книг. Для начала рекомендую почитать таких авторов, как Патрик Ленсиони, Ицхак Адизес, Том ДеМарко, Джоэль Спольски, Стивен Кови, Питер Друкер, Аллен Дэвид, Роберт Чалдини, Кеннет Бланшар, Гэвин Кеннеди, Элияху Голдратт, Ли Якокка, Джим Коллинз, Джош Кауфман.

Из фильмов могу порекомендовать «Непокоренный» (Invictus) [2009], «Гран Торино» (Gran Torino) [2008] и «Человек, который изменил все» (Moneyball) [2011]. На самом деле, хороших и толковых фильмов очень много.

Чтобы развиваться как руководитель в сфере IT, я рекомендую посещать конференции. Выбирайте не по крутости, а по спикерам и темам, которые актуальны для вас на текущий момент. Если говорить про Украину: есть ежегодная конференция PM Weekend (в сентябре), раз в полгода проходит Lviv PM Day (апрель/май и октябрь), ежегодный PM Forum (ноябрь). В Киеве ежемесячно проходит «PM Discussion Club». Подпишитесь на Facebook-страницы спикеров, которые показались вам интересными. Среди их подписчиков вы найдете других толковых спикеров — подписывайтесь потом на них. Через определенное время у вас появится круг людей, которые задают тренды в менеджменте.

Хорошим стартом в этой сфере могут послужить курсы Вячеслава Панкратова и Александра Орлова из «Стратоплана» (Google в помощь). Рекомендую также презентации Макса Дорофеева (Slideshare в помощь) и его блог в Живом Журнале. Стоит посмотреть на Владимира Железняка, Владимира Снисаря из «Психология в IT» и Сергея Бережного с его блогом «AnotherPM».

Также очень советую блог Радислава Гандапаса и его видео-выступления — их множество на Youtube. Обратите внимание на системы онлайн-обучения, одной из которых является Coursera — без знания английского ваше развитие будет неполным, ведь вы лишитесь огромного пласта информации, не переведенной на украинский или русский язык.

Вдохновение

Три вещи, которые меня мотивируют: Autonomy, Mastery, Purpose — возможность работать самостоятельно, возможность совершенствоваться и развиваться, понимание осмысленности и нужности дела, которое делаешь (как говорил Dan Pink в своей книге).

Меня вдохновляют интересные задачи и возможность создать что-то, чего еще не было, причем такое, с чем в одиночку никак не справиться и где нужна команда единомышленников.

Формула успеха

Есть очень простой, но в то же время и очень сложный вопрос. Сложность его в том, что мы даже самим себе часто боимся честно на него ответить. Вопрос такой: «Если бы сама вселенная была на нашей стороне, и мы могли бы делать все, что угодно, не оглядываясь ни на кого и получая полную поддержку, что бы вы начали делать?» Ответом будет то, что вам действительно нравится делать.

Вообще, вопрос про «дело жизни» очень близок к вопросу о «смысле жизни». Тут можно говорить часами и днями. Для начала я настоятельно рекомендую посмотреть видео Бенджамина Зандера «Сила классической музыки» (Benjamin Zander «The transformative power of classical music»). Он рассказывает про миссию и смысл жизни, про то, что миссия всегда должна быть за пределами достижимого и всегда направлена вовне, на других людей, на мир и ни в коем случае не внутрь, не на нас лично. Именно когда мы что-то делаем для других, для мира — тогда мы и можем найти смысл и дело жизни.

Боитесь начинать делать то, что нравится? Есть два варианта. Можно продолжать бояться и оставаться там, где вы есть сейчас. А можно рискнуть, перебороть свой страх и стать счастливым. Да, будут ошибки, поражения, расстройство. В то же время, вероятность начать и делать то, что нравится, моментально перестает быть равной нулю и начинает расти и приближаться к 100%.

Что вы теряете, если попробуете? Ничего. А что приобретаете? Потенциально — все!

Несомненно, можно прожить жизнь, скрестив пальцы и избегая неудач, — это тоже выбор. Однако, следует осознавать: избегая неудач, мы избегаем и удач.

Если продолжать бояться и ничего не предпринимать, то шансы на улучшение равны нулю. Что вы теряете, если попробуете? Ничего. А что приобретаете? Потенциально — все!

Есть такая немного грубая шутка от Артемия Лебедева: «Как мотивировать себя что-то делать? Да никак, оставайтесь в жопе!». Когда человек что-то действительно, по-настоящему хочет, он прикладывает силы, чтобы этого добиться. Если вы не прикладываете усилия к переменам в своей жизни, значит, текущее положение вас устраивает. И никто, ни один человек не сможет вас переубедить, пока вы сами не измените свое мнение и не захотите чего-то, чего у вас пока нет и чего вы пока не имеете. Как утверждает Владимир Герасичев, у каждого человека есть только то, что ему важно, и то, что ему неважно. Важные для себя дела мы делаем, для неважных — придумываем миллион причин и отговорок, почему мы это не сделали и не будем делать. Пока для вас качественные перемены не станут по-настоящему важными, этих перемен не будет. Так мы устроены.

1165 1
Share on FacebookShare on Google+Share on VKShare on LinkedIn

Похожие статьи: